Ychwanegiad rhydd = Insert: Cyngor y Defnyddwyr yn galw am system gwynion fwy agored a mwy o gyllid i gynghorau iechyd cymunedol.
Disgwyliadau defnyddwyr, bodlonrwydd a chwynion yn y gwasanaeth iechyd gwladol yng Nghymru : papur trafod a baratowyd ar gyfer Cyngor Defnyddwyr Cymru by Glyn Williams. ISBN 0907749631. Published by Cyngor Defnyddwyr Cymru in 1995. Publication and catalogue information, links to buy online and reader comments.